رفع مشکل قطعی اتصال انی دسک

رفع مشکل قطعی اتصال انی دسک

رفع مشکل قطعی اتصال انی دسک در کوتاه ترین زمان امکان پذیر می باشد. اما عدم اطلاع از روش های رفع آن ممکن است شما را ساعت ها دچار مشکل کند . همان طور که می دانید نرم افزار انی دسک یکی از محبوب ترین نرم افزار ها در زمینه اتصال و کنترل کامپیوتر از راه دور می باشد. پس اتصال مداوم و بدون مشکل این نرم افزار برای کسب و کار شما بسیار مفید می باشد.  در این مقاله، کارشناسان آرمان حساب به بررسی مشکلات مرتبط با قطعی اتصال برنامه انی دسک بر روی دسکتاپ می‌پردازند. و راهکارهایی را برای حل این مشکلات ارائه خواهند داد.

قبل از رفع مشکلات قطعی این برنامه پیشنهاد می کنیم مقاله آموزش کار با نرم افزار Any Desk را مطالعه کنید .

رفع مشکل انی دسک با راه اندازی مجدد کامپیوتر

هر موقع با مشکل عدم اتصال انی دسک روبرو شدید اولین روشی که بهتر است انجام دهید، راه اندازی مجدد کامپیوتر می باشد . شاید تعجب کنید اما در اکثر مواقع یک سری مشکلات جزئی ویندوز باعث کار نکردن بعضی از برنامه ها می شود . پیشنهاد می کنیم که قبل از انجام روش های دیگر برای رفع این مشکل و تغییر دادن تنظیمان برنامه بهتر است سیستم خود را راه اندازی مجدد کنید. برای این کار بر روی منو Start کلیک کنید و سپس از گزینه Power بر روی Restart کیک کنید تا سیستم شما مجدد راه اندازی شود.

• بهترین جایگزین انی دسک معرفی شد: دانلود درسان دسک
• عیدی 1403

رفع خطای اتصال با نصب مجدد نرم افزار

بعضی اوقات در هنگام نصب نرم افزار خطا رخ می دهد. به همین دلیل نرم افزار به درستی نصب نمی شود . اما شما به آن توجه نمی کنید . و در هنگام اتصال با خطا روبرو می شوید . برای رفع این مشکل باید نرم افزار انی دسک را حذف کنید. و دوباره آن را نصب کنید. برای این کار باید از قسمت Start ویندوز، settings را انتخاب کنید . و از صفحه تنظیمات وارد قسمت Apps شوید . در مرحله بعد از منوی سمت راست گزینه Apps & Features  را انتخاب کنید . سپس  از بین برنامه های خود برنامه انی دسک را کلیک کنید. و دکمه uninstall را بزنید . پس از حذف برنامه ، دوباره آن را نصب کنید.

رفع مشکل وصل نشدن انی دسک به اینترنت

گاهی اوقات در هنگام اتصال نرم افزار انی دسک مشکل Disconnected from the any desk network  پیش می آید . ابن مشکل به این دلیل است که ویندوز شما به اینترنت متصل نمی باشد . و در هنگام اتصال با خطای Waiting for image روبرو می شوید. بنابراین باید قبل از انجام کاری اینترنت خود را چک کنید . در  این صورت مودم خود را خاموش و روشن کنید. بعد از چند ثانیه مجدد امتحان کنید. همچنین اگر شما از فیلتر شکن استفاده می کنید . در هنگام اتصال انی دسک آن را غیر فعال کنید.

رفع مشکل کد ندادن نرم افزار انی دسک

برای رفع مشکل کد ندادن در نرم افزار انی دسک بهترین کار به روز رسانی نرم افزار می باشد. گاهی اوقات ورژن های جدید نرم افزار ها به جز امکانات و قابلیت های جدید به نسبت ورژن های قدیمی ، باعث می شوند بسیاری از مشکلاتی که در ورژن قدیمی وجود دارند را رفع کنند.

رفع خطای اتصال با پیکربندی درست فایروال

وقتی به درستی فایروال ویندوز خود را پیکربندی نمی کنید. با خطای Status: win32_10060  روبرو می شوید . و این باعث می شود تداخل در اتصال انی دسک به وجود آید. در دو سیستم فایروال ویندوز نباید با نرم افزار انی دسک تداخل داشته باشد. پس بهتر است بدانید که این مشکل به این خاطر است که وقتی شما در اولین بار که این نرم افزار را اجرا کردید پیغام اجازی دسترسی به انی دسک از سمت فایروال در یک کادر مستطیلی نمایش داده می شود . که اگر شما اجازه دسترسی نداده باشید با این مشکل موجه می شوید .

حال برای رفع این مشکل باید وارد کنترل پنل ویندوز خود شوید و گزینه Windows Defender Firewall را انتخاب کنید . و از صفحه فایروال روی گزینه Advanced setting و سپس روی گزینه Inbound Rules کلیک کنید. در صفحه باز شده برنامه انی دسک را پیدا کنید . اگر تیک سبز بود دسترسی داده شده است. در غیر این صورت روی آن دابل کلیک کنید. و گزینه Allow The Connection  را انتخاب کنید. و OK را بزنید.

مشکل عدم اتصال به دلیل غیر فعال بودن Interactive access

گاهی اوقات در هنگام اتصال، درخواست اتصال نمایش داده نمی شود . که به خاطر غیر فعال بودن گزینه Interactive access در کامپیوتر ریموت می باشد. برای رفع این مشکل تنظیمات برنامه را باز کنید. و روی گزینه Security کلیک کنید . سپس در قسمت Interactive access سه گزینه مشاهده می کنید که شما گزینه Always را انتخاب کنید. ( برای فعال شدن این گزینه ها باید روی Unlock Security settings در کادر قرمز بالای این صفحه کلیک کنید. )

خطای اتصال به دلیل محدودیت اتصال

اگر در هنکام اتصال با خطای Your license does not allow more sessions روبرو شدید به این معنی می باشد که انی دسک شما دارای محدودیت اتصال می باشد. که برای رفع این خطا باید نرم افزار را ارتقا دهید . و یا اتصال های دیگر را قطع کنید.

رفع خطای Too many rejected connection attempts

اگر کاربری که می خواهید به سیستم آن ریموت بزنید چندین بار پشت سر هم درخواست شما را رد کند. تا مدتی نمی توانید در خواست ارسال کنید. و در هنگام اتصال با این سیستم با خطای Too many rejected connection attempts روبرو می شوید . برای رفع این خطا باید مدتی صبر کنید. و دوباره درخواست دهید و به کاربر ریموت اطلاع دهید که درخواست شما را قبول کند.

نتیجه گیری

همان طور که گفته شد اتصال به موقع و بدون مشکل انی دسک برای کارهای که از راه دور هستند مانند پیاده سازی خدمات حسابداری در اصفهان و کلیه شهر ها بسیار مهم می باشد . بنابراین باید بدانیم که در مواقعی که در هنگام اتصال با مشکل روبرو می شویم چه راه حلی انتخاب کنیم . که در این مقاله چندین راه حل را بررسی کردیم . شما برای حل مشکل اتصال انی دسک چه روشی را پیشنهاد می دهید؟ با ما در دیدگاه این صفحه به اشتراک بگذارید.